Logiciel de gestion de l'expérience client
Leader sur le marché de la gestion globale de l'engagement client, Akio Software édite une suite logicielle intégrée permettant de traiter avec la même maturité l'ensemble des canaux de communication voir plus
Leader sur le march̩ de la gestion globale de l'engagement client, Akio Software ̩dite une suite logicielle int̩gr̩e permettant de traiter avec la m̻me maturit̩ l'ensemble des canaux de communication Рvoix, ̩crit, web et mobile Рentre l'entreprise et ses clients. Le logiciel de gestion unifi̩e de l'exp̩rience client, Akio Unified Interaction Center, ̩quipe les services clients et centres de contacts de moyenne et grande capacit̩. Avec ses modules de gestion des interactions [appels, SVI, emails, tchat, web self-service, web call-back, SMS, agent virtuel, r̩seaux sociaux, fax et courrier], l'offre multicanal d'Akio permet d'optimiser la qualit̩ de service et la productivit̩ du centre de contacts voir moins
| Startup | Création |
|---|---|
| FIVORY | Oct. 2011 |
| SPEECHEO | Jan. 2012 |
| AIRDOC SOLUTION | Juil. 2013 |
| DOZ | Oct. 2012 |
| INOVACTION | Juil. 2010 |
| BEINSOFT | Déc. 2013 |
| ALVEOO | Déc. 2011 |
| DICTANOVA | Déc. 2011 |
| APPNEXUS | Jui. 2012 |
| COMITEO | Juil. 2008 |
| Fondateur | Âge | École | Diplôme | Compétences |
|---|---|---|---|---|
|
CEO
|
- | Université Pierre et Marie Curie | DEA |
| Évol. | Départements | Startups |
|---|---|---|
| Paris | 54 | |
| Gironde | 9 | |
| Nord | 9 | |
| Hauts-de-Seine | 8 | |
| Hérault | 4 | |
| Val-de-Marne | 3 | |
| Alpes-Maritimes | 3 | |
| Ille-et-Vilaine | 3 | |
| Rhône | 3 | |
| Seine-Maritime | 2 |
Sep. 2023